En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de datos personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP”) Soluciones Avanzadas en Identificación y acceso S.A. de C.V. (en lo sucesivo ID Global), con domicilio en Calz. Legaria 432, Col. Deportivo Pensil, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11470, CDMX es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto se le informa lo siguiente.

FINES PARA LOS QUE SE UTILIZARÁN SUS DATOS PERSONALES

La información personal que se recaba de usted es necesaria para:

  • Proveer los servicios y/o productos que ID Global ofrece, así como realizar evaluaciones periódicas de los mismos a efecto de mejorar su calidad.
  • Informarle de nuestros nuevos productos o servicios, así como establecer una relación comercial cordial y de largo plazo.
  • Identificar al público en general que ingresa a ID Global (clientes, visitantes y/o proveedores) para seguridad y vigilancia.
  • Atender y solucionar dudas y/o aclaraciones
  • Generación de datos estadísticos para generación de KPI’s sobre los productos y/o servicios que ID Global ofrece.

LOS DATOS QUE ID GLOBAL RECABA

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad se utilizarán los datos personales que a continuación se enlistan para cada rubro.

Para proveer y evaluar servicios, así como cumplir obligaciones contraídas por ID Global:

  • Nombre completo
  • Domicilio particular y/o laboral
  • Teléfonos particulares y/o laborales
  • Direcciones de correo electrónico laborales y/o personales
  • Clave del Registro Federal del Contribuyente
  • Clave Única de Registro de población
  • Número de tarjeta y/o numero de cuenta bancaria para pago de productos y/o servicios
  • Archivos de imágenes, audio y/o bases de datos necesarios para la entrega de productos y/o servicios de calidad

Para reclutamiento de personal:

  • Nombre completo
  • Domicilio
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Ocupación o profesión
  • Actividad o giro del negocio al que se dedique
  • Números telefónicos
  • Clave del Registro Federal del Contribuyente
  • Clave Única de Registro de Población
  • Sexo
  • Edad
  • Estado civil
  • Correo electrónico
  • Datos familiares, escolares y laborales
  • Información crediticia

Para identificación de personal que ingresa a las instalaciones de ID Global:

  • Nombre completo
  • Firma
  • Empresa a la que representa (en caso de aplicar)
  • Motivo de la visita
  • Identificación oficial vigente
  • Hora de entrada y salida
  • Datos de equipo de cómputo que ingresa a las instalaciones de ID Global (en caso de aplicar)
  • Registros de video generados vía CCTV

Para atención de dudas, aclaraciones y quejas:

  • Nombre
  • Razón o denominación social del quejoso,
  • Motivo de la queja y/o aclaración
  • Fecha en que se generó y fecha en que se registra
  • Datos para rastrear el folio (número de control, teléfono, domicilio y/o dirección de correo electrónico)

Comunicación interna:

  • Nombre del empleado
  • Posición
  • Área
  • Material gráfico o digital
  • Juntas
  • Concursos
  • Nombre, razón o denominación social de clientes y/o proveedores

VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN RECABADA

En sus funciones de prestación de servicios o distribución de productos, así como cumplimiento de las obligaciones contraídas por ID Global, concluíos estos, los datos se destruirán en un plazo de 76 meses. Para la información recabada en lo relativo a la contratación de personal, se conservará la información durante el tiempo que dure la relación jurídica o laboral; una vez concluida dicha relación se destruirá en un plazo que no exceda los cinco años. En caso de que no se haya contratado al personal, este se destruirá en un plazo máximo de doce meses. Para la identificación de personal que ingresa a las instalaciones de ID Global durante un plazo de 6 meses. Para la atención de dudas, quejas y/o aclaraciones Durante cinco años. Para las comunicaciones internas un año.

EXCEPCIÓN A AL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con el artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP, ID Global recibe información de sus clientes (entidades financieras, comerciales y/o gubernamentales) derivado de la relación jurídica existente para la prestación de servicios y/o distribución de productos. En consecuencia, no es necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales correspondientes. NOTA. Esto es solo si la información es compartida con otras empresas filiales o subsidiarias.

PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento con los artículos 22 al 27 de la LFPDPPP indicados en el capítulo tercero, usted tiene la facultad de ejercer los derechos ARCO.

  • Conocer los datos que ID Global tiene de usted, para que se utilizan y las condiciones de uso que se le dan.
  • Rectificación. Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esta sea obsoleta, inexacta o incompleta.
  • Cancelación. Eliminar de los registros o bases de datos de ID Global, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principio, deberes y obligaciones previstas en las disposiciones normativas vigentes.
  • Oposición. Oponerse al uso de su información personal para algún fin específico.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos usted deberá presentar comunicarse al teléfono 01 (55) 5563-2364, a través del área de privacidad de ID Global ubicada en Calz. Legaria 432, Col. Deportivo Pensil, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11470, CDMX o enviar un correo electrónico con su solicitud o duda a la dirección web@iglobal.com.mx

COMO REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES

Usted puede hacer uso de sus derechos ARCO para revocar el consentimiento que haya brindado a ID Global para el uso de sus datos personales. Sin embargo, debe tener en cuenta que no siempre es posible concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata ya que es posible que por algún requerimiento legal sea necesario seguir tratando sus datos personales. Así mismo debe tener en cuanta que la revocación de su consentimiento para el trato de su información personal puede derivar en un impedimento para que ID Global pueda seguir prestando el servicio que usted haya solicitado o en otros casos, la conclusión de su relación con ID Global.

COMO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Con el objeto de limitar el uso de su información personal para fines de publicidad y/o promociones de bienes o servicios usted puede elegir una de las siguientes opciones:

  • Inscribirse en el Registro Público para evitar Publicidad, que esta a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para la inscripción a dicho registro, usted puede consultar la pagina de la PROFECO o bien ponerse en contacto directo con esta Institución vía telefónica.
  • Comunicarse al número 01 (55) 5563-2364, o bien, enviar su solicitud a la dirección de correo electrónico web@iglobal.com.mx

ENTERARSE DE LOS CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad puede presentar modificaciones derivadas de requerimientos legales, necesidades comerciales de ID Global relacionadas con los productos o servicios que ofrece, cambias en el modelo de negocio de ID Global, etc. ID Global se compromete a notificarle de los cambios que se generen en este Aviso de Privacidad a través nuestra página oficial www.idglobal.com.mx.

Si Usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de Soluciones Avanzadas en Identificación y acceso S.A. de C.V., o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, puede interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).